Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas para empezar con bot2site.
Primeros pasos
¿Cómo empiezo? +
Abre @bot2site_bot en Telegram, inicia el chat y sigue las instrucciones. Elige una plantilla, responde unas preguntas y sube fotos: listo, tu sitio se activa en minutos.
¿Necesito hosting? +
No. Alojamos tu sitio en la UE (Alemania). HTTPS/SSL funciona automático. Tú solo creas y editas.
¿Necesito cuenta de Telegram? +
Sí. bot2site funciona 100% dentro de Telegram. No hace falta un registro extra ni panel: todo en el chat.
¿Cuánto tarda crear una web? +
Suele llevar entre 5 y 15 minutos. Eliges plantilla, completas respuestas y, si quieres, cargas fotos. La web queda activa enseguida.
¿Cómo edito mi web? +
Chatea con el bot en Telegram. Sin paneles, sin logins, sin formularios. Cambias texto o fotos y se actualiza en vivo.
¿Puedo crear varias webs? +
Ahora mismo, no. Si te interesa, escríbenos y vemos si encaja con tu caso.
¿Es realmente gratis? +
Sí. El plan Gratis es para siempre. Incluye subdominio (tusitio.bot2site.com), hosting, SSL y más de 50 plantillas. No necesitas tarjeta.
Plantillas
¿Qué plantillas hay? +
Más de 50 plantillas para belleza (salón, barbería, uñas, masaje, PMU, tatuaje), comida y eventos (café, bar), salud (odontología, psicología) y servicios del hogar (electricista, fontanería, limpieza, jardinería). Mira todas aquí.
¿Puedo cambiar de plantilla después? +
No por ahora. Elige bien desde el principio la que mejor encaje con tu negocio. Si hace falta, nos escribes y valoramos soluciones personalizadas.
¿Qué tan personalizable es una plantilla? +
Puedes cambiar texto, fotos, precios, galerías, información del equipo y contacto. La estructura permanece igual para que todo siga optimizado y limpio.
¿Hay una plantilla para mi sector? +
Escríbenos desde el formulario de contacto o en el bot. Vamos sumando nuevas plantillas y podemos priorizar tu tipo de negocio.
Edición y contenido
¿Puedo subir fotos? +
Sí. Envía las fotos directamente en el chat de Telegram. El bot acepta imágenes para logo, portada, galería, equipo y servicios.
¿Los cambios se ven al instante? +
Sí. Tras guardar, casi siempre se publican en segundos.
¿Mi equipo puede editar la web? +
Por ahora, solo el creador de la cuenta puede editar desde su Telegram. Si hay demanda, estamos estudiando perfiles de editor.
¿Soportan varios idiomas? +
Sí, hoy en día está en alemán, inglés y ruso. Escríbenos si necesitas otro idioma.
¿Puedo añadir enlaces a WhatsApp, Instagram, etc.? +
Sí. En sección de contacto y redes puedes añadir WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y otros enlaces para que te escriban directo.
Dominios y dominio propio
¿Puedo usar mi propio dominio? +
Sí. Con Connect Domain (11,99 €/mes) conectas tu dominio (por ejemplo, minegocio.com) en pocos minutos. Nosotros configuramos CNAME y SSL.
¿Qué incluye Connect Domain? +
Dominio propio, SSL, soporte prioritario y ajustes SEO extra. Todo lo del plan Premium más tu URL de marca.
¿Cómo conecto mi dominio? +
Tras actualizar al plan Premium, el bot te guía paso a paso. Debes añadir un registro CNAME en tu proveedor. Nosotros nos encargamos de SSL y DNS. Las instrucciones llegan en Telegram.
¿Puedo usar un dominio que ya tengo? +
Sí. Si ya tienes dominio (en Namecheap, GoDaddy, Cloudflare o similar), lo conectamos a bot2site. Solo necesitas configurar el CNAME.
¿Cómo cancelo? +
En cualquier momento por Telegram o por email. Tras cancelar, tu web queda en el subdominio gratis (tusitio.bot2site.com) y puedes volver a usar el dominio en otro lugar.
Técnico
¿Dónde está alojada mi web? +
En la UE (Alemania, Hetzner). Carga rápida y cumplimiento GDPR por defecto.
¿Incluye SSL? +
Sí. HTTPS se activa solo, tanto en subdominio como en dominio propio. No tienes que configurar nada.
¿Está optimizada para SEO mi web? +
Sí. Meta tags, sitemap y Core Web Vitals vienen listos para que arranque bien en buscadores. También puedes editar título y descripción.
¿Puedo añadir Google Analytics u otras herramientas? +
No. No instalamos herramientas de analítica por defecto y no rastreamos visitas en tu sitio.
¿Funciona en móvil? +
Sí. Todas las plantillas son responsive y se ven bien en escritorio, tablet y móvil.
Legal y privacidad
¿Es compatible con GDPR? +
Sí. Alojamos en la UE (Alemania). Las páginas de legal + privacidad se generan automáticamente. No se usan cookies para usar la web básica.
¿Se genera el Impressum? +
Sí. Al completar tus datos en el bot, se crea una página de Impressum automáticamente y se enlaza desde el footer.
¿Qué pasa con la política de privacidad? +
Ponemos una página de privacidad para que la completes con tus datos. Con uso básico sin cookies externas, se mantiene conforme a GDPR.
¿Usan cookies? +
No para el uso básico. En la landing (bot2site.com) guardamos tu preferencia de idioma en localStorage. Tu web creada no utiliza cookies por defecto.
Soporte
¿Hay soporte disponible? +
Sí. Soporte por chat en Telegram para todos los usuarios: @b2s_support o email support@bot2site.com.
¿Cuándo suelen responder? +
Normalmente en menos de 24 horas. Los usuarios de Connect Domain tienen prioridad.
¿Hay guía o documentación? +
El bot te acompaña paso a paso para crear la web. Si necesitas algo más, contestamos por Telegram y email. Esta FAQ cubre lo más común.
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos.