Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas para empezar con bot2site.

Primeros pasos

¿Cómo empiezo?
Abre @bot2site_bot en Telegram, inicia el chat y sigue las instrucciones. Elige una plantilla, responde unas preguntas y sube fotos: listo, tu sitio se activa en minutos.
¿Necesito hosting?
No. Alojamos tu sitio en la UE (Alemania). HTTPS/SSL funciona automático. Tú solo creas y editas.
¿Necesito cuenta de Telegram?
Sí. bot2site funciona 100% dentro de Telegram. No hace falta un registro extra ni panel: todo en el chat.
¿Cuánto tarda crear una web?
Suele llevar entre 5 y 15 minutos. Eliges plantilla, completas respuestas y, si quieres, cargas fotos. La web queda activa enseguida.
¿Cómo edito mi web?
Chatea con el bot en Telegram. Sin paneles, sin logins, sin formularios. Cambias texto o fotos y se actualiza en vivo.
¿Puedo crear varias webs?
Ahora mismo, no. Si te interesa, escríbenos y vemos si encaja con tu caso.
¿Es realmente gratis?
Sí. El plan Gratis es para siempre. Incluye subdominio (tusitio.bot2site.com), hosting, SSL y más de 50 plantillas. No necesitas tarjeta.

Plantillas

¿Qué plantillas hay?
Más de 50 plantillas para belleza (salón, barbería, uñas, masaje, PMU, tatuaje), comida y eventos (café, bar), salud (odontología, psicología) y servicios del hogar (electricista, fontanería, limpieza, jardinería). Mira todas aquí.
¿Puedo cambiar de plantilla después?
No por ahora. Elige bien desde el principio la que mejor encaje con tu negocio. Si hace falta, nos escribes y valoramos soluciones personalizadas.
¿Qué tan personalizable es una plantilla?
Puedes cambiar texto, fotos, precios, galerías, información del equipo y contacto. La estructura permanece igual para que todo siga optimizado y limpio.
¿Hay una plantilla para mi sector?
Escríbenos desde el formulario de contacto o en el bot. Vamos sumando nuevas plantillas y podemos priorizar tu tipo de negocio.

Edición y contenido

¿Puedo subir fotos?
Sí. Envía las fotos directamente en el chat de Telegram. El bot acepta imágenes para logo, portada, galería, equipo y servicios.
¿Los cambios se ven al instante?
Sí. Tras guardar, casi siempre se publican en segundos.
¿Mi equipo puede editar la web?
Por ahora, solo el creador de la cuenta puede editar desde su Telegram. Si hay demanda, estamos estudiando perfiles de editor.
¿Soportan varios idiomas?
Sí, hoy en día está en alemán, inglés y ruso. Escríbenos si necesitas otro idioma.
¿Puedo añadir enlaces a WhatsApp, Instagram, etc.?
Sí. En sección de contacto y redes puedes añadir WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y otros enlaces para que te escriban directo.

Dominios y dominio propio

¿Puedo usar mi propio dominio?
Sí. Con Connect Domain (11,99 €/mes) conectas tu dominio (por ejemplo, minegocio.com) en pocos minutos. Nosotros configuramos CNAME y SSL.
¿Qué incluye Connect Domain?
Dominio propio, SSL, soporte prioritario y ajustes SEO extra. Todo lo del plan Premium más tu URL de marca.
¿Cómo conecto mi dominio?
Tras actualizar al plan Premium, el bot te guía paso a paso. Debes añadir un registro CNAME en tu proveedor. Nosotros nos encargamos de SSL y DNS. Las instrucciones llegan en Telegram.
¿Puedo usar un dominio que ya tengo?
Sí. Si ya tienes dominio (en Namecheap, GoDaddy, Cloudflare o similar), lo conectamos a bot2site. Solo necesitas configurar el CNAME.
¿Cómo cancelo?
En cualquier momento por Telegram o por email. Tras cancelar, tu web queda en el subdominio gratis (tusitio.bot2site.com) y puedes volver a usar el dominio en otro lugar.

Técnico

¿Dónde está alojada mi web?
En la UE (Alemania, Hetzner). Carga rápida y cumplimiento GDPR por defecto.
¿Incluye SSL?
Sí. HTTPS se activa solo, tanto en subdominio como en dominio propio. No tienes que configurar nada.
¿Está optimizada para SEO mi web?
Sí. Meta tags, sitemap y Core Web Vitals vienen listos para que arranque bien en buscadores. También puedes editar título y descripción.
¿Puedo añadir Google Analytics u otras herramientas?
No. No instalamos herramientas de analítica por defecto y no rastreamos visitas en tu sitio.
¿Funciona en móvil?
Sí. Todas las plantillas son responsive y se ven bien en escritorio, tablet y móvil.

Legal y privacidad

¿Es compatible con GDPR?
Sí. Alojamos en la UE (Alemania). Las páginas de legal + privacidad se generan automáticamente. No se usan cookies para usar la web básica.
¿Se genera el Impressum?
Sí. Al completar tus datos en el bot, se crea una página de Impressum automáticamente y se enlaza desde el footer.
¿Qué pasa con la política de privacidad?
Ponemos una página de privacidad para que la completes con tus datos. Con uso básico sin cookies externas, se mantiene conforme a GDPR.
¿Usan cookies?
No para el uso básico. En la landing (bot2site.com) guardamos tu preferencia de idioma en localStorage. Tu web creada no utiliza cookies por defecto.

Soporte

¿Hay soporte disponible?
Sí. Soporte por chat en Telegram para todos los usuarios: @b2s_support o email support@bot2site.com.
¿Cuándo suelen responder?
Normalmente en menos de 24 horas. Los usuarios de Connect Domain tienen prioridad.
¿Hay guía o documentación?
El bot te acompaña paso a paso para crear la web. Si necesitas algo más, contestamos por Telegram y email. Esta FAQ cubre lo más común.

¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos.