Частые вопросы
Всё, что важно знать.
Начало работы
Как начать? +
Запустите @bot2site_bot в Telegram, начните чат и следуйте инструкциям. Выберите шаблон, ответьте на вопросы, загрузите фото — готово! Сайт онлайн за считанные минуты.
Нужен ли хостинг? +
Нет. Мы размещаем сайт в Европе. SSL включается автоматически. Вам остаётся только создавать и редактировать.
Нужен ли аккаунт Telegram? +
Да. bot2site работает только через Telegram. Без дополнительной регистрации — всё в чате.
Сколько времени занимает? +
Обычно 5–15 минут. Вы выбираете шаблон, отвечаете на вопросы, загружаете фото — и сайт быстро выходит в сеть.
Как редактировать сайт? +
Пишите боту в Telegram. Без панелей и паролей. Меняйте текст или фото — обновляется сразу.
Можно создать несколько сайтов? +
Пока обычно нет. Напишите нам — поможем разобраться, если вам это нужно.
Действительно бесплатно? +
Да. Бесплатно навсегда. Поддомен, хостинг, SSL, 50+ шаблонов. Карта не нужна.
Шаблоны
Какие шаблоны есть? +
50+ шаблонов: красота (салоны, барбершопы, маникюр, массаж, PMU, тату), еда (кафе, бары), здоровье (стоматологи, психологи), услуги (электрики, сантехники, уборка). Смотрите все здесь.
Можно сменить шаблон позже? +
Пока нет. Выберите подходящий под ваш бизнес. При необходимости свяжитесь с нами — поможем.
Насколько можно настроить? +
Можно менять тексты, фото, цены, галереи, команду, контакты. Структура фиксирована — каждый шаблон оптимизирован для SEO.
Есть шаблон для моей ниши? +
Напишите через контакты или в боте. Регулярно добавляем новые шаблоны.
Редактирование и контент
Можно загружать фото? +
Да. Присылайте фото прямо в чат Telegram. Поддерживаются логотип, фон, галерея, команда, услуги.
Изменения сразу в сети? +
Да. После сохранения изменения появляются на сайте за секунды.
Команда может редактировать? +
Сейчас редактировать может только владелец сайта через его Telegram. Если нужно, можем добавить редакторов и настроить роли для команды.
Поддерживаются другие языки? +
Да. Сайт можно создать на немецком, английском, русском. Спросите о других языках.
Можно добавить соцсети? +
Да. В контактах можно добавить WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok. Клиенты смогут связаться напрямую.
Домены и Connect Domain
Можно свой домен? +
Да. За €11,99/мес подключаете свой домен типа mysite.com за минуты. DNS и SSL настроим мы.
Что входит в Domain Flex? +
Свой домен, SSL, приоритетная поддержка, доп. SEO. Всё из бесплатного плюс собственный URL.
Как подключить домен? +
После апгрейда бот покажет шаги. Добавьте CNAME у регистратора. SSL и DNS настроим мы.
Можно свой существующий домен? +
Да. Можно подключить домен, который уже есть (Namecheap, GoDaddy, Cloudflare). Нужно только CNAME.
Как отменить? +
В любой момент через бота или email. После отмены сайт остаётся на бесплатном поддомене. Домен можно использовать где угодно.
Техническое
Где хостинг? +
В Европе (Германия, Hetzner). Быстрая загрузка, GDPR-соответствие.
SSL включён? +
Да. HTTPS автоматически для поддомена и своего домена. Настройка не нужна.
Сайт SEO-оптимизирован? +
Да. Мета-теги, карта сайта, скорость — готов к поисковикам с первого дня. Можно настроить заголовок и описание.
Можно добавить Analytics? +
Мы не добавляем никакой аналитики и ничего не отслеживаем.
Сайт работает на мобильных? +
Да. Шаблоны адаптивные: сайт нормально выглядит на телефоне, планшете и ПК.
Юридическое и конфиденциальность
GDPR-совместимо? +
Да. Хостинг в Европе. Юридические страницы генерируются сами. Cookies не нужны.
Реквизиты генерируются? +
Да. Вводите данные о бизнесе в боте — мы создаём страницу реквизитов и добавляем ссылку в подвал.
А политика конфиденциальности? +
Предоставляем шаблон политики, который можно заполнить своими данными. Без внешних cookies — GDPR-готово.
Используются cookies? +
Не для сайтов. Лендинг использует cookie для языка. Для созданных сайтов cookies по умолчанию нет.
Поддержка
Есть поддержка? +
Да. Поддержка в Telegram для всех. Пишите в @b2s_support или на email.
Как быстро отвечаете? +
Обычно в течение 24 часов. Для Domain Flex приоритет выше в очереди поддержки.
Есть документация? +
Бот проведёт вас шаг за шагом. По вопросам — в Telegram или email. Этот FAQ покрывает основные темы.
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами.