Часті питання
Усе, що важливо знати.
Початок роботи
Як почати? +
Запустіть @bot2site_bot в Telegram, почніть чат і слідуйте інструкціям. Оберіть шаблон, відповідайте на питання, завантажте фото — готово! Сайт онлайн за кілька хвилин.
Чи потрібен хостинг? +
Ні. Ми розміщуємо сайт в Європі. SSL вмикається автоматично. Вам залишається лише створювати та редагувати.
Чи потрібен акаунт Telegram? +
Так. bot2site працює лише через Telegram. Без додаткової реєстрації — усе в чаті.
Скільки часу займає? +
Зазвичай 5–15 хвилин. Ви обираєте шаблон, відповідаєте на питання, завантажуєте фото — і сайт швидко виходить в мережу.
Як редагувати сайт? +
Пишіть боту в Telegram. Без панелей та паролів. Змінюйте текст чи фото — оновлюється одразу.
Чи можна створити кілька сайтів? +
Поки зазвичай ні. Напишіть нам — допоможемо розібратися, якщо вам це потрібно.
Дійсно безкоштовно? +
Так. Безкоштовно назавжди. Піддомен, хостинг, SSL, 50+ шаблонів. Карта не потрібна.
Шаблони
Які шаблони є? +
50+ шаблонів: краса (салони, барбершопи, манікюр, масаж, PMU, тату), їжа (кафе, бари), здоров'я (стоматологи, психологи), послуги (електрики, сантехніки, прибирання). Перегляньте усі тут.
Чи можна змінити шаблон позже? +
Поки ні. Оберіть відповідний під ваш бізнес. За потреби зв'яжіться з нами — допоможемо.
Наскільки можна налаштувати? +
Можна змінювати тексти, фото, ціни, галереї, команду, контакти. Структура фіксована — кожен шаблон оптимізований для SEO.
Чи є шаблон для моєї ніші? +
Напишіть через контакти або в боті. Регулярно додаємо нові шаблони.
Редагування та контент
Чи можна завантажувати фото? +
Так. Надсилайте фото прямо в чат Telegram. Підтримуються логотип, фон, галерея, команда, послуги.
Зміни одразу в мережі? +
Так. Після збереження зміни з'являються на сайті за секунди.
Чи може команда редагувати? +
Зараз редагувати може лише власник сайту через його Telegram. Якщо потрібно, можемо додати редакторів і налаштувати ролі для команди.
Чи підтримуються інші мови? +
Так. Сайт можна створити німецькою, англійською, українською, російською. Запитайте про інші мови.
Чи можна додати соцмережі? +
Так. У контактах можна додати WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok. Клієнти зможуть зв'язатися напряму.
Домени та Connect Domain
Чи можна свій домен? +
Так. За €11,99/міс підключаєте свій домен на кшталт mysite.com за хвилини. DNS та SSL налаштуємо ми.
Що входить у Domain Flex? +
Свій домен, SSL, пріоритетна підтримка, додаткове SEO. Усе з безкоштовного плюс власний URL.
Як підключити домен? +
Після апгрейду бот покаже кроки. Додайте CNAME у реєстратора. SSL та DNS налаштуємо ми.
Чи можна свій існуючий домен? +
Так. Можна підключити домен, який вже є (Namecheap, GoDaddy, Cloudflare). Потрібен лише CNAME.
Як скасувати? +
У будь-який момент через бота або email. Після скасування сайт залишається на безкоштовному піддомені. Домен можна використовувати де завгодно.
Технічне
Де хостинг? +
В Європі (Німеччина, Hetzner). Швидке завантаження, відповідність GDPR.
SSL включено? +
Так. HTTPS автоматично для піддомена та свого домену. Налаштування не потрібне.
Чи оптимізовано сайт для SEO? +
Так. Мета-теги, карта сайту та швидкість завантаження — готово до пошукових систем з першого дня. Можна налаштувати заголовок та опис.
Чи можна додати Analytics? +
Ми не додаємо жодної аналітики і нічого не відстежуємо.
Чи працює сайт на мобільних? +
Так. Шаблони адаптивні: сайт коректно відображається на телефоні, планшеті та ПК.
Юридична інформація та конфіденційність
Чи сумісно з GDPR? +
Так. Хостинг в Європі. Юридичні сторінки генеруються автоматично. Cookies не потрібні.
Чи генеруються реквізити? +
Так. Вводьте дані про бізнес у боті — ми створюємо сторінку реквізитів і додаємо посилання в підвал.
А політика конфіденційності? +
Надаємо шаблон політики, який можна заповнити своїми даними. Без зовнішніх cookies — готово до GDPR.
Чи використовуються cookies? +
Не для сайтів. Лендинг використовує cookie для мови. Для створених сайтів cookies за замовчуванням немає.
Підтримка
Чи є підтримка? +
Так. Підтримка в Telegram для всіх. Пишіть у @b2s_support або на email.
Як швидко відповідаєте? +
Зазвичай протягом 24 годин. Для Domain Flex пріоритет вищий в черзі підтримки.
Чи є документація? +
Бот проведе вас крок за кроком. З питань — у Telegram або email. Цей FAQ охоплює основні теми.
Не знайшли відповідь? Зв'яжіться з нами.