Часті питання

Усе, що важливо знати.

Початок роботи

Як почати?
Запустіть @bot2site_bot в Telegram, почніть чат і слідуйте інструкціям. Оберіть шаблон, відповідайте на питання, завантажте фото — готово! Сайт онлайн за кілька хвилин.
Чи потрібен хостинг?
Ні. Ми розміщуємо сайт в Європі. SSL вмикається автоматично. Вам залишається лише створювати та редагувати.
Чи потрібен акаунт Telegram?
Так. bot2site працює лише через Telegram. Без додаткової реєстрації — усе в чаті.
Скільки часу займає?
Зазвичай 5–15 хвилин. Ви обираєте шаблон, відповідаєте на питання, завантажуєте фото — і сайт швидко виходить в мережу.
Як редагувати сайт?
Пишіть боту в Telegram. Без панелей та паролів. Змінюйте текст чи фото — оновлюється одразу.
Чи можна створити кілька сайтів?
Поки зазвичай ні. Напишіть нам — допоможемо розібратися, якщо вам це потрібно.
Дійсно безкоштовно?
Так. Безкоштовно назавжди. Піддомен, хостинг, SSL, 50+ шаблонів. Карта не потрібна.

Шаблони

Які шаблони є?
50+ шаблонів: краса (салони, барбершопи, манікюр, масаж, PMU, тату), їжа (кафе, бари), здоров'я (стоматологи, психологи), послуги (електрики, сантехніки, прибирання). Перегляньте усі тут.
Чи можна змінити шаблон позже?
Поки ні. Оберіть відповідний під ваш бізнес. За потреби зв'яжіться з нами — допоможемо.
Наскільки можна налаштувати?
Можна змінювати тексти, фото, ціни, галереї, команду, контакти. Структура фіксована — кожен шаблон оптимізований для SEO.
Чи є шаблон для моєї ніші?
Напишіть через контакти або в боті. Регулярно додаємо нові шаблони.

Редагування та контент

Чи можна завантажувати фото?
Так. Надсилайте фото прямо в чат Telegram. Підтримуються логотип, фон, галерея, команда, послуги.
Зміни одразу в мережі?
Так. Після збереження зміни з'являються на сайті за секунди.
Чи може команда редагувати?
Зараз редагувати може лише власник сайту через його Telegram. Якщо потрібно, можемо додати редакторів і налаштувати ролі для команди.
Чи підтримуються інші мови?
Так. Сайт можна створити німецькою, англійською, українською, російською. Запитайте про інші мови.
Чи можна додати соцмережі?
Так. У контактах можна додати WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok. Клієнти зможуть зв'язатися напряму.

Домени та Connect Domain

Чи можна свій домен?
Так. За €11,99/міс підключаєте свій домен на кшталт mysite.com за хвилини. DNS та SSL налаштуємо ми.
Що входить у Domain Flex?
Свій домен, SSL, пріоритетна підтримка, додаткове SEO. Усе з безкоштовного плюс власний URL.
Як підключити домен?
Після апгрейду бот покаже кроки. Додайте CNAME у реєстратора. SSL та DNS налаштуємо ми.
Чи можна свій існуючий домен?
Так. Можна підключити домен, який вже є (Namecheap, GoDaddy, Cloudflare). Потрібен лише CNAME.
Як скасувати?
У будь-який момент через бота або email. Після скасування сайт залишається на безкоштовному піддомені. Домен можна використовувати де завгодно.

Технічне

Де хостинг?
В Європі (Німеччина, Hetzner). Швидке завантаження, відповідність GDPR.
SSL включено?
Так. HTTPS автоматично для піддомена та свого домену. Налаштування не потрібне.
Чи оптимізовано сайт для SEO?
Так. Мета-теги, карта сайту та швидкість завантаження — готово до пошукових систем з першого дня. Можна налаштувати заголовок та опис.
Чи можна додати Analytics?
Ми не додаємо жодної аналітики і нічого не відстежуємо.
Чи працює сайт на мобільних?
Так. Шаблони адаптивні: сайт коректно відображається на телефоні, планшеті та ПК.

Юридична інформація та конфіденційність

Чи сумісно з GDPR?
Так. Хостинг в Європі. Юридичні сторінки генеруються автоматично. Cookies не потрібні.
Чи генеруються реквізити?
Так. Вводьте дані про бізнес у боті — ми створюємо сторінку реквізитів і додаємо посилання в підвал.
А політика конфіденційності?
Надаємо шаблон політики, який можна заповнити своїми даними. Без зовнішніх cookies — готово до GDPR.
Чи використовуються cookies?
Не для сайтів. Лендинг використовує cookie для мови. Для створених сайтів cookies за замовчуванням немає.

Підтримка

Чи є підтримка?
Так. Підтримка в Telegram для всіх. Пишіть у @b2s_support або на email.
Як швидко відповідаєте?
Зазвичай протягом 24 годин. Для Domain Flex пріоритет вищий в черзі підтримки.
Чи є документація?
Бот проведе вас крок за кроком. З питань — у Telegram або email. Цей FAQ охоплює основні теми.

Не знайшли відповідь? Зв'яжіться з нами.